Thoả thuận sử dụng

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây.
Nếu bạn sử dụng trang web của chúng tôi, bạn cần đồng ý về các vấn đề sau.
  1. Trả hàng
    • Khách hàng có thể trả lại hàng đã mua trong vòng một tuần kể từ ngày nhận hàng.
    • Khách hàng không thể trả lại hàng nếu đã hơn một tuần kể từ khi nhận hàng.
    • Khách hàng chịu chi phí vận chuyển gửi lại. Tuy nhiên, nếu lý do trả lại không phải do khách hàng, chẳng hạn như một sản phẩm bị lỗi, thì chúng tôi sẽ chịu chi phí này.
    • Đối với hàng trả lại từ nước ngoài, khách hàng chịu chi phí vận chuyển trong mọi trường hợp.
      • Hoàn tiền và Số tiền hoàn lại
    • Chúng tôi chuyển vào tài khoản ngân hàng của bạn trong vòng 7 ngày làm việc sau khi nhận được hàng trả lại. Số tiền hoàn lại là giá sản phẩm không bao gồm phí vận chuyển. Đó là số tiền sau khi trừ phí vận chuyển từ tổng số tiền bạn đã thanh toán. Tuy nhiên, nếu lý do trả lại không phải do bạn, chẳng hạn như sản phẩm bị lỗi, chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền.
      • Phí chuyển tiền
    • Khách hàng chịu phí chuyển tiền. Tuy nhiên, nếu lý do trả lại không phải do khách hàng, chẳng hạn như một sản phẩm bị lỗi, chúng tôi sẽ chịu chi phí này.
  2. Xử lý đơn hàng, chi phí vận chuyển và thời gian giao hàng
    • Chúng tôi hoàn tất xử lý đơn hàng tối đa trong vòng hai ngày làm việc, tính từ ngày sau khi nhận được đơn đặt hàng của bạn. (Nếu bạn cần gấp, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ cố gắng sớm nhất có thể.)
    • Xin vui lòng xem bảng này về thời gian giao hàng.
    • Xin vui lòng xem bảng này về chi phí vận chuyển.
    • Nếu bạn đặt hàng từ hai sản phẩm trở lên, phí vận chuyển của sản phẩm lớn nhất trong đơn hàng của bạn sẽ được áp dụng.
      Ví dụ: Trong trường hợp SC (Danh mục vận chuyển) của một sản phẩm là "S", một sản phẩm khác là "M" và một sản phẩm khác là "L", thì phí vận chuyển đến Hà Nội của đơn hàng này sẽ là 52.000VNĐ (phí của sản phẩm "L" sẽ được áp dụng). (Ngay cả khi bạn đặt hàng 3 sản phẩm "L", phí vận chuyển vẫn là 52.000VNĐ cho đơn hàng này.)
    • Hiện tại, chúng tôi chỉ gửi hàng ở Việt Nam, chứ chưa áp dụng gửi hàng ra nước ngoài.
  3. Giá cả
    • Chúng tôi không giảm giá từ giá hiển thị trên trang web.
    • Nếu bạn muốn mua với số lượng lớn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ xem xét liệu nó có thể được cung cấp ở một mức giá chiết khấu.
  4. Hàng hóa của chúng tôi
    • Các mặt hàng tại trang web của chúng tôi không phải là sản phẩm chính hãng ngoại trừ các sản phẩm nhập khẩu từ Nhật Bản.
    • Các sản phẩm của chúng tôi là hàng hóa xuất khẩu dư, các mặt hàng loại B và các sản phẩm nhập khẩu từ Nhật Bản.
      Hàng hóa xuất khẩu dư là gì?
    • Bởi vì nó là hàng hóa xuất khẩu dư, hình ảnh có thể hơi khác một chút xíu so với sản phẩm thực tế được vận chuyển.
      Hàng hóa xuất khẩu dư là gì?
    • Vì chúng tôi cũng bán ở các kênh bán hàng khác, nên có thể xảy ra trường hợp các mặt hàng mà bạn đã đặt hàng có thể đã được bán hết sau khi bạn đặt hàng. Chúng tôi rất xin lỗi và mong bạn thông cảm nếu như trường hợp này xảy ra.
  5. Thanh toán
    • Về cơ bản, phương thức thanh toán là thanh toán khi nhận hàng. Vui lòng thanh toán cho nhân viên giao hàng khi bạn nhận được hàng.
    • Nếu bạn muốn thực hiện phương thức thanh toán khác, xin vui lòng liên hệ trước với chúng tôi.
  6. Khác
    • Không bảo hành sản phẩm trừ các sản phẩm nhập khẩu từ Nhật Bản. Tuy nhiên, khách hàng có thể trả lại hàng đã mua trong vòng một tuần kể từ ngày nhận hàng.